Program do obsługi serwisu

Program do obsługi serwisu Obsługa różnego rodzaju punktów serwisowych. Rejestrowanie zgłoszeń, przyjęć, napraw i wydań urządzeń z serwisu. Prowadzenie kartotek klientów i urządzeń. Raporty wykonanych usług dla klientów. Raport pracy pracowników serwisu. Komunikacja z klientami dotycząca wykonywanych usług serwisowych.
Usługi serwisowe. Definiowanie oferowanych usług serwisowych. Elastyczna kompozycja formularzy zgłoszeniowych w zależności od usługi. Godzinowy grafik pracy serwisu. Priorytety zgłoszeń i wymagany czas reakcji. Zgłoszenia. Zgłaszanie problemów przez pracowników za pomocą formularzy wybranych usług.


Zobacz podobne wpisy w tej kategorii:

  • Programy dla Mac »

    Zwodnik.pl to starannie wybrana baza programów i gier dedykowanych na platformę Mac. Wszystkie programy na naszych stronach są całkowicie darmowe (między innymi na licencji MIT). W naszym serwisie odnajdziesz najlepsze darmowe programy do pobrania, między innymi przeglądarki internetowe, bazy danych, oraz menedżery plików.

    Data dodania: 07 04 2010 · szczegóły wpisu »

  • Obieg dokumentów »

    LOGITO stanowi autorski produkt firmy Ideo Sp. z o.o. LOGITO jest systemem, który umożliwia elektroniczny obieg dokumentów w przedsiębiorstwie. Przyczynia się to do automatyzacji wszystkich procesów zachodzących w firmie, które mają związek z obiegiem dokumentów.

    LOGITO stworzone przez Ideo Sp. z o.o. jako elektroniczny system obiegu dokumentów jest konieczne we współcześnie działających firmach oraz instytucjach, w których właściciele dbają o szybki przepływ wiadomości. LOGITO dostępne jest w dwóch wersjach. Ideo Sp. z o.o. opracowało LOGITO dla firm oraz LOGITO dla administracji. W zależności od instytucji – prywatnej bądź państwowej, można nabyć odpowiedni system upraszczający obieg dokumentów.
    LOGITO to właściwe rozwiązanie dla każdego przedsiębiorstwa, które ma sprawnie funkcjonować.Za pewne zaimplementowanie elektronicznego systemu obiegu dokumentów pozwoli na efektywniejsze zarządzanie każdą instytucją.

    Data dodania: 13 05 2010 · szczegóły wpisu »

  • Erp »

    Jeśli prowadzisz własną działalność gospodarczą, mniejszą lub większą firmę to doskonale wiesz, że aby firma sprawnie funkcjonowała niezbędne są odpowiednie systemy informatyczne oraz oprogramowanie. Często wszelkie informatyczne naprawy i usterki zleca się zewnętrznym firmom na zasadzie outsourcingu. Co innego to sprawa oprogramowania dla firm. Tutaj z pomocą przychodzi nasza strona, która zawiera pełną ofertę oprogramowana erp, crm, bmp itd. Wejdź i sprawdź naszą ofertę.

    Data dodania: 20 05 2010 · szczegóły wpisu »

  • Analiza przedwdrożeniowa »

    Każda większa firma powinna posiadać odpowiednie systemy informatyczne, wiadomym jest, że wiele z nich kosztuje spore pieniądze. Chociażby systemy do zarządzania przedsiębiorstwem takie jak: erp, crm, bpm. Co zrobić aby nie wydawać wiele pieniędzy, ale posiąść odpowiedni system informatyczny dla własnej firmy ? Najlepszym rozwiązaniem w tej sytuacji jest zgłoszenie się do odpowiedniej firmy zajmującej się analizami. Analiza przedwdrożeniowa, to właśnie taki rodzaj analizy, który pozwoli Tobie i Twojej firmie na odpowiedni rozwój, ale zarazem nie wydawanie ogromnych ilości pieniędzy na rzeczy niepotrzebne. Postaw na analizę przedwdrożeniową i ciesz się rozwojem własnej firmy.

    Data dodania: 02 09 2010 · szczegóły wpisu »

  • Program Flota samochodowa »

    Nadzór nad flotą samochodową będącą na wyposażeniu firmy. Ewidencja pojazdów i kart floty. Raporty: spalania, przebiegu, bieżącej eksploatacji, tankowań. Naprawy. Szkody komunikacyjne. Eksploatacja opon. Kompatybilność z rozliczeniami tankowań przesyłanymi w postaci elektronicznej przez koncerny paliwowe.
    Ewidencja pojazdów Ewidencja pojazdów wg dowolnego układu kolumn. Pojazdy stanowią podzbiór zasobów z modułu Zasoby. Filtrowanie pojazdów po szerokim zbiorze kryteriów. Eksport danych do pliku Excel, CSV. Import pojazdów z pliku Excel. Ewidencja kart floty Ewidencja kart floty wg dowolnego układu kolumn.

    Data dodania: 15 11 2010 · szczegóły wpisu »

  • Program Zarządzanie nieruchomościami »

    Gospodarka nieruchomościami. Ewidencja lokalizacji i pomieszczeń. Umowy najmu. Umowy za media. Aneksy do umów. Faktury kosztów za najem i media. Dekretacja kosztów na pomieszczenia. Ewidencja dokumentów dotyczących nieruchomości. Raporty kosztów medialnych i najmu na poszczególnych nieruchomościach.
    Ewidencja pomieszczeń Ewidencja pomieszczeń w układzie: obiekt – lokal. Filtrowanie pomieszczeń wg wielu kryteriów. Wykaz umów związanych z daną nieruchomością. Wykaz kosztów związanych z daną nieruchomością (najem, media). Eksport danych do plików: Excel, CSV. Umowy najmu Ewidencja umów najmu nieruchomości.

    Data dodania: 15 11 2010 · szczegóły wpisu »

  • Program Zarządzanie dokumentami »

    Ewidencja dokumentów firmy wraz z załącznikami. Dynamiczna kompozycja różnych rodzajów dokumentów umożliwia stworzenie dowolnej ewidencji. Nadawanie dostępu do poszczególnych ewidencji. Elektroniczny obieg dokumentów w firmie. Definiowanie procesów obiegu dokumentów.
    Rodzaje dokumentów Dynamiczny kompozytor umożliwiający definiowanie dowolnego rodzaju ewidencji dokumentów. Rejestr dokumentów Ewidencja dokumentów. Możliwość dołączania dowolnej liczby załączników w ramach dokumentu. Szybkie filtrowanie i wyszukiwanie dokumentów po wielu kryteriach.

    Data dodania: 15 11 2010 · szczegóły wpisu »

  • Elektroniczny Obieg Dokumentów »

    Narzędzie o specyfice Workflow odzwierciedla elektroniczny obieg dokumentów i zadań w firmie. Umożliwia definiowanie procesów zachodzących w firmie, dzięki czemu można w elastyczny sposób odzwierciedlić każdy proces biznesowy. Monitoring procesu obiegu dokumentu. Zarządzanie wersjami dokumentów.
    Procesy Definiowanie dowolnych procesów zachodzących w firmie. Etapy jako elementy składowe procesu. Szablony dokumentów procesu. Sprawy. Sprawy jako fizyczne odzwierciedlenie procesów. Ewidencja spraw. Filtrowanie spraw po wielu kryteriach. Zadania jako elementy składowe spraw.

    Data dodania: 15 11 2010 · szczegóły wpisu »

  • Program HR Zarządzanie szkoleniami »

    Zarządzanie szkoleniami realizowanymi dla pracowników firmy. Zgłaszanie potrzeb szkoleniowych. Planowanie i realizacja szkoleń. Organizacja grup szkoleniowych. Dostawcy usług szkoleniowych. Ocena szkoleń. Analiza kosztów szkolenia. Budżety szkoleniowe pracowników. Umowy lojalnościowe.
    Potrzeby szkoleniowe Zgłaszanie potrzeb szkoleniowych przez przełożonych dla swoich pracowników. Szacowany koszt szkolenia dla celów prognozy. Planowanie szkoleń Akceptacja potrzeb szkoleniowych przez Dział Personalny (HR). Planowanie szkolenia - przypisanie szkolenia do odpowiedniej grupy szkoleniowej.

    Data dodania: 15 11 2010 · szczegóły wpisu »

  • Bramka proxy - zmiana IP »

    Narzędzie służące do szybkiego i anonimowego oglądania stron w internecie nazywane bramką proxy czy też webproxy. Pomijając możliwości zmiany adresu IP strona ta daje możliwość szybszego oglądania niektórych serwisów internetowych umiejscowionych tam gdzie nasz provident internetowy ma słabe łącza. Dzięki stronie możesz przeglądać również portale zablokowane przez twojego providenta internetowego. Wszystko w jednym miejscu w najlepszej serwerowni w na Świecie. Oprócz tego prosty do przypomnienia sobie adres, czytelny interfejs graficzny czego chcieć więcej.

    Data dodania: 13 02 2011 · szczegóły wpisu »